标签：智能电表、智能水表、三相智能电表、单相智能电表、导轨式智能电表、燃气智能电表、智能热量表

问题 1：你们的抄表方案可靠吗？

答：我们的通讯方案采用电力载波方案，也就是电网公司、中国南方电网公司采用的通迅方案，通迅硬件设备完全按照电网公司并优于电网公司标准，比如载波模块我们只选用东软和鼎信载波模块。这两种模块在国内行业的排名分别是和第二。

问题 2：数据抄读成功率高吗？

答：我们保证百分之百的成功率，抄表成功率重要的因素是集中器与电表的距离，电力载波通迅距离理论值是1000米，我们都是严格要求客户按照500米的距离确定集中器的分布位置。另外一个重要因素是硬件的质量，载波模块我们采用的是国内的两家载波模块厂家的产品，电表我们照样是采用国内两家电表厂家的产品，一个是长沙威胜、一个是深圳科陆，这两个厂家分别是国内大电表品牌和国内第二大电表品牌。

问题 3：我们怎样收电费？如果通过手机支付宝收电费，钱是直接到谁账上？

答：分两种收费方案，一个是人工收水费，用户将钱交给收费员，收费员将金额输入电脑系统即完成了缴费过程，系统会打印单据和分类记账。另一种收费方式是手机支付宝缴费，用户通过手机支付宝缴费之后，钱直接并完全的实时的划到了物业公司的支付宝账户，中间不经过任何环节。

问题 4：我们需要买服务器吗？

答：不需要，服务器采用阿里云云台服务器，系统采用云台架构，一个1000台电表的小区抄表项目，占用服务器资源的费用不足10元/年，所以我们采用免费政策。

问题 5：电表数据怎样上传到服务器？需要流量费吗？

答：电表数据通过集中器上传至阿里云服务器，通迅方式可以采用以太网和GPRS方式，如果采用以太网，可以使用原有网络资源，如果使用GPRS无线方式，数据流量费每年18元，目前我们也是采用免费模式。