1、购电卡丢失什么办？
可以进行补卡。
预付费电表常见问题及解决办法
2、用户购电卡被系统告知未使用，不予售电怎么办？
如确定用户电卡未使用，则让用户插卡，如果插卡后还是不能售电，则要请维修人员处理。3、有电但停电了怎么办？
如果剩余电量小于10%，只需再插一次卡就会重新供电。
4、用户电卡显示存在透支电量怎么办？应及时检查用户继电器是否存在问题，维修后充卡，系统会自动扣除透支电量。
5、用户谎称电卡丢了怎么办？可以给客户补卡，因为补卡后丢失的电卡是不能用的。
二、关于我们
天津市三源申特电气设备销售有限公司坚持以研制开发为基石、以销售为龙头、以生产为轴心的经营理念，逐步形成了以科技为基础、以市场为向导、以质量为根本、以制度为保证的管理体系。
目前天津市三源申特电气设备销售有限公司的产品已经销往各地，主要销往天津、新疆、江苏、吉林、河南、河北、山东、山西等地区，并出口到非洲。
我们的主营产品有：智能电表、智能水表、三相智能电表、单相智能电表、导轨式智能电表、燃气智能电表、智能热量表
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