1、顾客电度表扣费所造成的毁约税款滞纳金应如何解决?
答:造成合同违约金能够联络电管家,由抄水表工作人员开展表述和回应。2、为什么没有接到预警信息和断电短消息?
答:预警信息和断电短消息的一切正常推送需考虑2个标准:
A、留出恰当的手机号(可联络电管家改动联系方式)
B、每一次购电额度扣减即时扣费后即时剩下额度必不可少超过30元,不然只有接到断电提醒短消息。
3、客户到购电力网点购电提醒无档案资料?不可以一切正常购电。答:该电度表不用用卡,购电时只需出示相匹配的客户序号就可以交费,而且无需再回来装卡。购电时告之售电实际操作工作人员为无卡客户。
4、全自动断电交费后,多久修复用电量?答:交费后一小时内全自动复电,若全自动复电失败,可通告电管家开展人工服务复电。因此 请您收到预警信息信息内容后,请您立即交费,防止关闭电源后给您的日常生活造成不变。
5、联系电话怎样变动?答:您可联络电管家或是电力公司营业网点开展变更维护保养。
6、换新表后,原购电卡是不是也有用?
答:原购电卡已不可以应用,可保存,以其卡上面有您的客户序号。二、关于我们
天津市三源申特电气设备销售有限公司坚持以研制开发为基石、以销售为龙头、以生产为轴心的经营理念,逐步形成了以科技为基础、以市场为向导、以质量为根本、以制度为保证的管理体系。
目前天津市三源申特电气设备销售有限公司的产品已经销往各地,主要销往天津、新疆、江苏、吉林、河南、河北、山东、山西等地区,并出口到非洲。
我们的主营产品有:智能电表、智能水表、三相智能电表、单相智能电表、导轨式智能电表、燃气智能电表、智能热量表
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