用户在使用预付费插卡电表的过程中会遇到很多问题，下面来为大家说说预付费电表几种常见的问题。
（1）可能产生的故障：电表不能读卡（插卡时显示ERR）
故障产生的原因：
1、电表和卡数据交接出错。处理方法：
1、用复位卡将电表复位；（2）可能产生的故障：
读卡时显示读写卡机未复位故障产生的原因：
1、 读卡器未接，连接不好。处理方法：
检查数据线和电源是否接触良好。（3）可能产生的故障：
读卡时电脑长时间不动作故障产生的原因：
1、电脑设置串口不对。处理方法：
1、更改串口设置。（点击“系统设置”里“串口设置”来设置串口，一般为1或2）（4）可能产生的故障：
卡插入时无显示故障产生的原因：
1、 表没有通电。处理方法：
1、通电再插卡。（5）可能产生的故障：
通电时显示“00”故障产生的原因：
电表继电器故障。处理方法：
继电器短路，更换电表。（6）可能产生的的故障：
电表读卡后无输出故障产生的原因：
电表继电器故障。
处理方法：继电器不吸合，更换电表。
二、关于我们
天津市三源申特电气设备销售有限公司坚持以研制开发为基石、以销售为龙头、以生产为轴心的经营理念，逐步形成了以科技为基础、以市场为向导、以质量为根本、以制度为保证的管理体系。
目前天津市三源申特电气设备销售有限公司的产品已经销往各地，主要销往天津、新疆、江苏、吉林、河南、河北、山东、山西等地区，并出口到非洲。
我们的主营产品有：智能电表、智能水表、三相智能电表、单相智能电表、导轨式智能电表、燃气智能电表、智能热量表
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