现场现象

可能的原因

解决办法

设置主IP失败错误或设置备用IP错误

该集中器使用的SIM卡欠费或产生故障

SIM卡缴费和更换SIM卡

GPRS模块出现异常

因天气环境原因影响、如没有安装在正确的位置如进水或者受损坏

更换GPRS通信模块

GPRS无信号或信号弱

市区现场众多的集中器安装在地下室，信号放大器停电或故障同样有可能导致该现象发生

对信号放大器进行调整

可能的原因

解决办法

交采接入参数有误

查询参数F10的设置，目前发现最容易出现的问题是交采的端口号被设置为31

载波表接入参数有误

查询参数F10的设置

集中器载波模块工作异常

更换载波模块解决该问题

186系统电能档案与现场不符

需要局方进行档案调整；例如3#在系统中下装1,2,3单元的电表，现场实际是4,5,6单元的电表，此种情况属于串台区现象

现场现象

可能的原因

解决办法

当集中器对其进行抄读时，智能表收发灯不亮，无法实现正常的数据收发

台区下的某些用户表存在故障

1）采用排查法，使用抄控器到现场抄读电能表来确定通信是否存在问题。

2）核对电能表表号、档案是否正确，检查电能表是否上电。

3）更换电能表载波模块或更换电能表。

现场电能表与186系统中的档案不一致

由于电能表档案发生变更，186系统没有及时处理：

与当地的电工沟通，汇总现场实际电能表档案，呈报给相关单位，更新台区电能表档案。